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Bienvenue sur le site de l’association PIMMS de Paris.

 

Le PIMMS, c’est le Point Information Médiation Multi Services, une structure de médiation sociale, dont l’objectif est de faciliter les relations entre les parisiens et les entreprises de service public et l’administration.
 
Notre association est au service des personnes qui connaissent des difficultés dans leurs relations avec les entreprises de service public et l’administration. Ces difficultés peuvent venir d’une mauvaise compréhension des démarches administratives, d’un manque de maîtrise de l’écrit ou de la langue française, d'un manque de maîtrise du numérique, de difficultés économiques…

L’association PIMMS de Paris explique les courriers et les factures, aide à remplir les formulaires, accompagne dans les démarches sur internet, conseille dans les démarches, aide à rétablir le contact, oriente vers le bon service … à travers cinq lieux d’accueil gratuits et sans rendez-vous.

 

Le PIMMS, c’est un nouveau lien entre populations et services publics !

 

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Déménagement (temporaire) du PIMMS Paris Nord Ouest

Le PIMMS Paris Nord Ouest est installé dans le bureau de Poste situé au 11 avenue de la Porte de Montmartre dans le 18ème arrondissement. Celui-ci va fermer ses portes pendant quelques semaines pour travaux.

Pendant cette période, l'activité du PIMMS va se poursuivre dans les locaux du Centre social "La Maison Bleue", installé au 24 avenue de la Porte de Montmartre.

Du jeudi 14 janvier au mardi 1er mars 2016, nous vous accueillerons donc à "La Maison Bleue" :

- le lundi de 14h à 17h30

- le mardi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30

- le mercredi de 9h30 à 13h

- le jeudi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30

- le vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h

 

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Réuni le 8 décembre, le Conseil d'Administration de l’association PIMMS de Paris a validé l'adhésion du Crédit Municipal de Paris, qui devient ainsi la 8ème entreprise membre de l'association, après Eau de Paris, EDF, Engie, ICF Habitat La Sablière, Keolis, La Poste et la SNCF.

Cette adhésion s'est accompagnée de la signature d'une convention de partenariat pour 3 années qui prévoit un renforcement des collaborations entre les deux structures.

Ainsi, le Crédit Municipal de Paris orientera vers les PIMMS les personnes qui auraient besoin d’une médiation sociale entrant dans les domaines de compétences de l’association.

A l'inverse, les PIMMS orienteront vers le Crédit Municipal les usagers qui ont besoin d'un microcrédit personnel ou qui rencontrent de lourdes difficultés financières, pour un diagnostic et un éventuel accompagnement dans une procédure de surendettement (grâce au Point Solutions Surendettement). L’association fera ainsi connaître les offres du Crédit Municipal de Paris auprès de ses usagers et facilitera les prises de contact (diffusion de plaquettes, aide à la prise de rendez-vous ...).

Suivez ces liens pour en savoir plus sur le microcrédit personnel et le Point Solutions Surendettement du Crédit Municipal de Paris.

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Détecter les fuites d'eau à la maison

Du 7 au 11 décembre 2015, l'association PIMMS de Paris animera la 4ème édition de la Semaine de l'Eau, en partenariat avec Eau de Paris.

L'objectif de cette semaine d'animation est d'informer les usagers des PIMMS sur la détection des fuites d'eau à la maison.

En effet, si les fuites d'eau ne sont pas détectées et réparées, c'est de l'eau qui est perdue, mais qui est facturée.

Ainsi, par exemple, un robinet qui goutte, c'est 35 m3 d'eau gaspillée par an, soit un montant de 109 €.

Après les informations données oralement, l’association remettra à ses usagers une plaquette d'information qui leur expliquera pourquoi et comment détecter les fuites d'eau dans son logement.

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Le PIMMS ouvre une permanence dans le 11ème arrondissement

A partir du lundi 7 décembre, le PIMMS tiendra une permanence hebdomadaire dans les locaux du centre social Le Picoulet dans le 11ème arrondissement.

Cette permanence permettra :

- D’expliquer les courriers, les formulaires, les factures et les services des entreprises partenaires de l’association : Crédit Municipal de Paris, Eau de Paris, EDF, ENGIE, ICF Habitat La Sablière, Keolis, La Poste et SNCF,

- De mettre en place des facilités pour le paiement des factures d’électricité et de gaz, d’apporter des conseils pour faire des économies d’énergies et payer le bon tarif (tarifs sociaux …),

- D’aider à remplir les dossiers et à faire les démarches pour le transport (carte solidarité transport, carte famille nombreuse, PAM 75 …),

- D’orienter vers le bon service et le bon interlocuteur en fonction des demandes faites.

Permanence tous les lundis de 14h à 17h, sans rendez-vous, au centre social Le Picoulet, 59 rue de la Fontaine au Roi dans le 11ème arrondissement.

Flyer en téléchargement

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Les PIMMS fêtent leurs 20 ans

Nés en 1995 à Lyon, les PIMMS ont fêté leurs 20 ans le samedi 7 novembre 2015 à Evry.

Cet anniversaire a été l'occasion de réunir les entreprises partenaires, les représentants des collectivités locales et de l'Etat, les acteurs du réseau PIMMS, rassemblés depuis 20 ans pour faire vivre ces structures de médiation sociale au service des territoires et de leurs habitants.

Manuel Valls, Premier Ministre, a réaffirmé dans son discours de clôture le soutien de l'Etat aux PIMMS, avec le déploiement en cours des Maisons de Service Au Public.

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Les PIMMS parisiens changent de noms

Depuis leur création, les PIMMS parisiens étaient désignés par le numéro de leur arrondissement d'implantation. De ce fait, de nombreuses personnes pensaient que les services de l'association étaient réservés aux habitants de ces arrondissements.

Pour cette raison, le Conseil d'Administration, réuni le 13 octobre, a décidé de renommer les PIMMS parisiens, en fonction de leur localisation dans Paris.

Ainsi, désormais, pour mieux rendre service à l'ensemble des parisiens, :
- Le PIMMS 12 s'appelle PIMMS Paris Sud Est
- Le PIMMS 15 s'appelle PIMMS Paris Sud
- Le PIMMS 18 s'appelle PIMMS Paris Nord Ouest
- Le PIMMS 18/19 s'appelle PIMMS Paris Nord Est
- Le PIMMS 20 s'appelle PIMMS Paris Est

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Semaine de la Mobilité dans les PIMMS

Du 21 au 25 septembre 2015, l'association PIMMS de Paris animera la 2ème édition de la Semaine de la Mobilité, en partenariat avec SNCF/Transilien et Keolis.

L'objectif de cette semaine d'animation est d'informer les usagers des PIMMS sur les possibilités de bénéficier d'une réduction ou de la gratuité sur leurs abonnements transports.

Les médiateurs présenteront la Carte Solidarité Transport aux usagers et leur remettront une brochure explicative à cette occasion. Ils accompagneront également les usagers dans leurs démarches pour bénéficier de cette carte.

Cette semaine d'animation s'inscrit également dans le cadre de la Journée sans voiture, organisée à Paris le 27 septembre.

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